교환 해 주실수 있나요?

며칠전에 청국장가루와환,된장을 주문한 사람입니다.
죄송하지만 청국장 가루를 환으로 교환 가능하다면 교환 해주세요..

청국장 가루를 다른 곳에서 먹을 기회가 있어 먹어 보았더니 도저희 못 먹겠어요...
제가 힘이 들더라구요... 뿔당골 청국장 가루는 아직 개봉하지 않았습니다.

근데 환은 아이들도 씹어서 잘 먹고 (전 절대 씹어 못 먹음 *^^*) 저도 물로 먹어니
잘 넘어 가더라구요...

부탁드릴께요...